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- id: Allgemeines
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title: Allgemeine Fragen rund um den Verein
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shorttitle: Allgemeines
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question:
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- title: Woher kommt der Name Anoxinon?
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“Ano” steht für Anonymous, das “X” für Mister X, dem Unbekannten. Das “I” ist für den Klang des Namens und “non” bezieht sich auf das informatische None, dem Nullwert.
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- title: Wie kann man den Verein erreichen, am besten verschlüsselt?
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text: |
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Den Verein erreicht man am besten via GPG verschlüsselter E-Mail.
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Da je nach Anliegen der Ansprechpartner variiert, sammeln wir alle E-Mails zentral an einer Adresse und geben diese an die zuständige Abteilung weiter.
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Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme findest Du [hier](/kontakt/).
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- title: Ist der Ansprechpartner zur Verschwiegenheit verpflichtet?
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text: |
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Alle ehrenamtlichen Mitarbeiter, insbesonders technische Administratoren,
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haben eine Verschwiegenheitsverpflichtung unterzeichnet.
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Ihr könnt also sicher sein, dass euer Anliegen und die gespeicherten Daten vertraulich behandelt werden. ;)
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- title: Wie lange dauert eine Antwort ungefähr?
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text: |
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Je nach Tageszeit, und der Anzahl der verfügbarer Personen,
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kann eine Antwort bis zu 48 Stunden dauern.
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Die meisten Anfragen werden jedoch innerhalb weniger Stunden von uns beantwortet. Dringende Fälle werden natürlich piorisiert bearbeitet.
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- title: Wie werden Nutzer über Veränderungen informiert?
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text: |
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Die Nutzer werden in regelmäßigen Blog Beiträgen über etwaige Änderungen informiert.
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Außerdem werden anstehende Wartungsarbeiten, sowie Störungen auf unserer Statusseite und Mastodon angekündigt.
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- title: Wo stehen die Server bzw. wo genau liegen die Daten?
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text: |
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Pauschal lässt sich das nicht so einfach sagen.
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Alle Server befinden sich aber in Deutschland, der größte Teil davon in Nürnberg & Falkenstein.
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- title: Welcher Stromanbieter wird für die Server verwendet?
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text: |
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Wir setzen nur auf Hosting Provider, die Ihren Strom ausschließlich aus erneuerbaren Quellen beziehen.
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- title: Muss der Server für ein Backup angehalten werden?
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text: |
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Nein, während des Backups sollte es zu keiner Beeinträchtigung der Dienste kommen.
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- title: Wer hat alles Zugriff auf die Daten bzw. werden diese protokolliert?
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text: |
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Auf unsere Server haben ausschließlich Administratoren Zugriff, die eine entsprechende Verschwiegenheitsverpflichtung unterzeichnet haben.
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Wir teilen zusätzlich streng nach Zuständigkeitsbereich.
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Ein Administrator für den XMPP Server kann z.B. nicht auf den Mastodon Server zugreifen.
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Ausgenommen davon sind Personen die Bereichsübergreifend arbeiten.
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- title: Wie wird der Datenschutz überprüft?
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text: |
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Derzeit gibt es regelmäßige interne Überprüfungen, aber noch keinen Datenschutzbeauftragten.
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In Zukunft werden wir aber jemanden ernennen.
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- title: Welcher Web-Server wird verwendet?
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text: |
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Wir setzen auf eine aktuelle Version von Nginx.
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- title: Auf welchem Betriebssystem laufen die Server?
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Wir setzen bei all unseren Servern auf Linux, genau genommen Debian.
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- title: Wie hoch sind die monatlichen Kosten für den Betrieb der Server bzw. wie lange ist die Finanzierung gesichert?
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text: |
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Wir veröffentlichen regelmäßig eine Übersicht über die Einahmen/Ausgaben und die Nachhaltigkeit der Finanzierung.
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Wer möchte kann sich gerne an der Finanzierung beteiligen. Bitte besucht dafür den Menüpunkt “Unterstützung”.
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- id: account
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title: Account - Anoxinon Messenger
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shorttitle: XMPP - Account
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question:
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- title: Wie legt man einen Account an?
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text: |
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Einen Account kann man derzeit nur via
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[Webregistrierung](https://anoxinon.de/dienste/anoxinonmessenger/#registrieren) anlegen.
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Eine Registrierung über App ist derzeit noch nicht möglich.
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Bitte beachte unsere [Nutzungsbedingungen](/nutzungsbedingungen_xmpp).
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- title: Wie kann man den Account wieder löschen?
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text: |
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Abhängig vom Client, stellt dieser eine Möglichkeit bereit das Konto auf dem Server zu löschen.
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- title: Werden dabei alle Daten des Accounts sicher gelöscht?
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text: |
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Sobald die Löschanfrage via Client an den Server übertragen wurde,
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werden alle vorhandenen Informationen auf dem Server gelöscht und bleiben nicht erhalten.
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Es kann sein, dass gewisse Informationen im regelmäßigen Backup erhalten bleiben.
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Dieses wird aber fortlaufend ersetzt, die Löschung passiert also automatisch nach Ablauf des Backup Zeitraumes.
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- title: Wie wird mit verbotenen Inhalten umgangen bzw. welche Inhalte sind verboten?
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text: |
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Wir möchten in diesem Fall auf unsere [Nutzungsbedingungen](/nutzungsbedingungen_xmpp) verweisen.
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Diese schlüsseln klar und deutlich auf was verboten ist. Dort sind auch etwaige Sanktionen aufgeführt.
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- title: Wie ändere ich mein Passwort?
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text: |
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Viele XMPP Clients bieten die Funktion zum Passwort ändern von Haus aus an.
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Bitte vermeide Umlaute wie ä,ü & ö in deinem Passwort, dies "kann" dazu führen, dass Du Dich nicht mehr einloggen kannst.
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- title: Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
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text: |
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Da wir bei der Registration keine weiteren Daten (bspw. Email Adresse, Sicherheitsfragen) abfragen,
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kann man für ein Passwort Reset die Account Inhaberschaft nicht beweisen. Aus diesem Grund ist ein zurücksetzen
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in den meisten Fällen nicht möglich.
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Im Falle eines Passwortverlustes sende uns bitte eine E-mail.
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- title: Verfügt der XMPP Server über ein Hidden Service für Tor?
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text: |
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Ja, der Server kann über folgende Adresse angesprochen werden: 6s3togbna5qzd7tq.onion
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- id: nachrichten
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title: Nachrichten und Kontakte - Anoxinon Messenger
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shorttitle: XMPP - Nachrichten
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question:
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- title: Sind meine Nachrichten verschlüsselt?
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text: |
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Standardmässig werden deine Nachrichten ggf. ohne Ende-zu-Ende Verschlüsselung versendet.
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Du kannst aber via OMEMO oder GPG deine Nachrichten verschlüsseln. OMEMO ist aktuell eine
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Verschlüsselungsmethode welche von vielen Clients angeboten wird.
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Nachrichten können dann nur noch von verifizierten Geräten ausgelesen werden. Welche Verschlüsselungsmethode angewendet wird, hängt von deinem Client ab.
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- title: Wieso kann Ich einen Kontakt von dem Server XYZ nicht erreichen?
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text: |
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Es kann sein, dass dieser Server eine unsichere (bspw. unverschlüsselte) Verbindung benutzt.
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Der Server reagiert ausschließlich auf verschlüsselte Verbindungen von anderen XMPP Servern um die Transportverschlüsselung zu gewährleisten.
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Veraltete Verschlüsselungsprotokolle wie TLSv1, SSLv2 oder SSLv3 werden, ebenso wie selbst signierte Zertifikate, nicht unterstützt.
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Von unserer Seite werden auch einige Server blockiert. Sprich uns einfach an, wenn du Probleme hast.
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- title: Existiert eine Limitierung für den Upload von Dateien?
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text: |
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Ja, es gibt Limitierungen. Dateien können bis zu einer Größe von bis zu maximal 25 MB hochgeladen werden.
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Insgesamt hat jeder Benutzer per Standard ein Kontingent von 50 MB. Werden die 50 MB überschritten, werden
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die Dateien bis zu einem Verbrauch von 30 MB gelöscht (also ca. 20 MB). Innerhalb des Kontingents bleiben die
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Dateien 14 Tage verfügbar, bis diese vom System gelöscht werden. Sollte es Probleme mit dem Kontingent geben,
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dann sprich uns an.
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Vereinsmitglieder haben ein Kontingent von 300 MB und Löschung bis zu 200 MB.
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- id: technisches
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title: Technisches - Anoxinon Messenger
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shorttitle: XMPP - Technisches
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question:
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- title: Welche XMPP Clients könnt Ihr empfehlen?
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text: |
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Für Android [Conversations](https://conversations.im/) (Download auch via F-Droid möglich);
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für iOS [Siskin IM](https://siskin.im/) oder [Monal](https://monal.im/);
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für Linux [Dino](https://dino.im/) oder [Gajim](https://gajim.org/);
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für Windows [Gajim](https://gajim.org/).
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Alternativ unseren [Webchat](https://webchat.anoxinon.me/) aus Basis von Converse.
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- title: Was für Daten werden auf dem Server gespeichert und wie lange? Was für Metadaten fallen an?
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text: |
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In diesem Fall möchten wir auf unsere [Datenschutzerklärung](/datenschutzerklaerung_xmpp) verweisen,
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die ausführlich beschreibt was und wie gespeichert wird.
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- title: Ich bekomme manche Push Benachrichtigungen nicht, woran liegt das?
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text: |
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Grundsätzlich kann es an der Batterieoptimierung Deines Smartphones liegen oder daran,
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dass Du die Benachrichtigungen erst gar nicht aktiviert hast.
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Solltest Du Hilfe benötigen, kannst Du uns gerne kontaktieren
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oder in unserem MUC nachfragen (anoxinon@conference.anoxinon.me).
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- title: Wieso funktioniert OMEMO nicht in einem MUC (Gruppenchat)?
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text: |
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OMEMO funktioniert nur in nicht-anonymen Gruppenchat, wobei jeder Teilnehmer verifiziert werden muss.
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OMEMO in MUCs kann zu Problemen zwischen Clients, bspw. Conversations und Gajim, führen.
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Wenn richtig angewendet, sollte es aber ohne Probleme funktionieren.
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- title: Mit welchem FOSS Protokoll arbeitet der Server?
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text: |
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Auf dem XMPP Server setzen wir derzeit ejabbered mit verschiedenen Erweiterungen (XEP) ein.
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Eine Übersicht findet Ihr [hier](https://compliance.conversations.im/server/anoxinon.me/).
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